Política de privacidad
Esta Política explica qué datos tratamos y cómo, cuando usas Stems Live. El responsable del tratamiento es Stems Live LLC. Para cualquier consulta escríbenos a soporte@stemslive.com.
1. Datos que tratamos
- Cuenta: correo electrónico y nombre que proporcionas al registrarte.
- Contenido: el audio, proyectos, setlists y configuraciones que creas o subes.
- Uso: datos técnicos básicos para operar el Servicio y diagnosticar fallos.
- Pagos: los procesa un proveedor de pagos externo; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
2. Para qué usamos los datos
Para prestarte el Servicio, autenticar tu cuenta, respaldar y sincronizar tu contenido, procesar pagos, brindar soporte y mejorar la aplicación.
3. Procesamiento con inteligencia artificial y voz
Cuando usas la separación de stems con IA o la generación de indicaciones de voz, el audio o el texto correspondiente se envía a un proveedor externo especializado en procesamiento de audio con IA y en síntesis de voz para realizar esa función y devolverte el resultado. Ese contenido no se utiliza para entrenar modelos de terceros, y estas funciones solo se activan cuando tú las solicitas.
4. Terceros y transferencias internacionales
Nos apoyamos en proveedores de infraestructura en la nube, procesamiento de audio con IA, síntesis de voz y pagos que actúan como encargados del tratamiento. Algunos pueden procesar datos fuera de tu país; en ese caso aplicamos las salvaguardas legales correspondientes.
5. Conservación
Conservamos tu contenido mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas un plan de pago, tu contenido en la nube se conserva sujeto a los límites del plan; si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos salvo obligación legal de conservarlos.
6. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, exportar o eliminar tus datos, y oponerte o limitar ciertos tratamientos. Si te encuentras en la UE/EEE u otra jurisdicción con derechos equivalentes (RGPD), estos te asisten plenamente. Ejércelos escribiendo a soporte@stemslive.com.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible; te recomendamos usar una contraseña robusta.
8. Cookies
Usamos almacenamiento estrictamente necesario para la sesión y la autenticación. No usamos cookies de publicidad de terceros.
9. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de la edad mínima legal en su país sin el consentimiento correspondiente.
10. Cambios
Podemos actualizar esta Política; si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos.
11. Contacto
Stems Live LLC — soporte@stemslive.com.